Доставка и оплата
Доставка
При заказе от 2800 руб. доставка по городу — бесплатно. При меньшей сумме заказа — 350 руб.
В отдаленные районы и за город стоимость рассчитывается индивидуально независимо от суммы заказа.
*В случае отсутствия получателя на месте в указанное время доставки курьер ожидает 15 минут и уезжает, повторная доставка
будет платная 400 руб., доставка осуществляется после согласования времени и адреса удобного для получателя или заказчика.
Время доставки
Прием заказов с 8:00 до 20:00
Доставляем в любое время суток (при заказе с 8:00 до 20:00)
Интервал доставки по городу 60 минут
В праздничные дни время доставки составляет 3 часа
Если не знаете, где находится получатель – возьмём это на себя. Свяжемся, уточним, пришлём точно по адресу.
Оплата товара
На сайте: банковской картой через сервис Юкасса
Для юридических лиц возможна оплата на расчётный счет.
Правила оплаты - политика безопасности
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Обмен и возврат
Вы можете отказаться от заказа до того, как он будет доставлен. Оплата возвращается в полном объеме. При безналичном расчете клиент получает деньги на ту же карту, с которой они были списаны. При оплате наличными средства возвращаются через кассу нашего магазина. Срок возврата зависит от банка.
Обращаем ваше внимание, на то что цветы являются живым товаром. Срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.08.2024) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463.